Inglês para Certificação Salesforce

Aprimore seu inglês enquanto se prepara para a certificação Salesforce Administrator com nosso curso especializado de 8 semanas. Este curso foi projetado para ajudá-lo a dominar o vocabulário, as palavras-chave e as expressões comuns no ecossistema Salesforce, garantindo que você esteja pronto para enfrentar a prova com confiança.

Através de aulas semanais interativas, você aprenderá sobre gerenciamento de usuários, segurança, objetos e campos, interface de usuário, automação de processos, gerenciamento de casos, colaboração, gerenciamento de dados e análises. Além disso, o curso também cobre temas gramaticais relevantes, permitindo que você aprimore suas habilidades de comunicação no contexto Salesforce.

Ao final do curso, você terá uma compreensão sólida dos termos e conceitos essenciais em inglês relacionados ao Salesforce e estará melhor preparado para enfrentar a prova de certificação de administrador. Junte-se a nós e dê um passo importante em sua jornada para se tornar um administrador Salesforce certificado!

Duração: 2 meses (8 aulas, 1 aula por semana)

Início: 30/05/2023

Agenda do Curso

Aula 1: Introdução ao Salesforce e Vocabulário Básico

• Overview do ecossistema Salesforce

• Vocabulário básico: CRM, Sales Cloud, Service Cloud, Collaboration Cloud

• Gramática: Nouns (substantivos) e Adjectives (adjetivos) comuns no contexto Salesforce

• Introdução à certificação de administrador e áreas de conhecimento

Aula 2: Gerenciamento de Usuários e Segurança

• Vocabulário específico: User Management, Login Access Policies, Two-Factor Authentication, Security Controls, Sharing Model

• Gramática: Present Simple e Present Continuous (ações habituais e ações em andamento)

• Prática de conversação com cenários de gerenciamento de usuários e segurança

Aula 3: Objetos, Campos e Relacionamentos

• Vocabulário específico: Standard Objects, Custom Objects, Fields, Picklist Values, Relationships

• Gramática: Prepositions (preposições) comuns no contexto Salesforce

• Prática de conversação com cenários de objetos e campos

Aula 4: Interface de Usuário e Experiência Personalizada

• Vocabulário específico: Page Layouts, Lightning App Builder, Compact Layouts, Global Actions, Validation Rules

• Gramática: Modal Verbs (verbos modais) para expressar habilidade, permissão e obrigação

• Prática de conversação com cenários de personalização de interface

Aula 5: Automação de Processos e Marketing

• Vocabulário específico: Process Builder, Workflow Rules, Approval Processes, Lead Automation, Campaign Management

• Gramática: Passive Voice (voz passiva) para focar na ação em vez do agente

• Prática de conversação com cenários de automação e marketing

Aula 6: Gerenciamento de Casos e Colaboração

• Vocabulário específico: Case Management, Activity Management, Chatter, Salesforce Mobile App, AppExchange

• Gramática: Question Tags (partículas interrogativas) para confirmar informações

• Prática de conversação com cenários de gerenciamento de casos e colaboração

Aula 7: Gerenciamento de Dados e Análises

• Vocabulário específico: Data Import, Data Validation, Reporting, Dashboard, Analytics

• Gramática: Conditionals (condicionais) para expressar hipóteses e resultados

• Prática de conversação com cenários de gerenciamento de dados e análises

Aula 8: Revisão Geral, Dicas e Estratégias de Estudo

• Revisão geral do vocabulário e conceitos abordados no curso

• Dicas para identificação de termos e expressões-chave no exame

• Prática de conversação com cenários baseados em perguntas de certificação

• Gramática: Revisão geral de temas gramaticais relevantes